Добавено на 3 months ago
Консултант Следпродажбени услуги
Населено мястоOblast Sofia, Bulgaria
Нивo на позициятаStaff
Дата на добавяне2024-09-12
ИндустрияAdministration
Консултант Следпродажбени услуги
Adecco е една от компаниите в листата на Global Fortune 500 и е световен лидер в предлагането на услуги в областта на човешките ресурси. Adecco Group свързва над 500,000 сътрудници с клиенти всеки ден чрез своята мрежа с над 6,600 офиси в повече от 60 страни по света.
Търсим отговорен и организиран "Консултант Следпродажбени услуги" с отлични комуникационни умения и опит в обработката на рекламации и следпродажбена поддръжка. Ако сте ориентирани към клиента и умеете да работите с документация и гаранционни процедури, тази позиция е за ВАС!
„Консултант Следпродажбени услуги“ за наш доверен партньор:
Основни задължения:
Получаване и обработка на рекламации от клиенти, както и извършване на следпродажбена оценка за гаранционни случаи.
Проследяване и управление на документацията, съгласно гаранционните процедури на компанията.
Подготвяне, подаване и обработка на искове на клиенти, като се осигурява навременното и точно изпълнение на всички етапи.
Сътрудничество с мениджъра на следпродажбената поддръжка в процесите на обучение, демонстрации на продукти и инсталации.
Осигуряване на високо ниво на клиентско обслужване, като се отговаря на запитвания и се предоставя информация относно гаранционни условия и процедури.
Основни изисквания:
Предишен опит в областта на следпродажбеното обслужване или работа с клиенти е предимство.
Отлични комуникационни и организационни умения.
Умение за работа с документи и проследяване на процеси, свързани с гаранционни процедури.
Внимание към детайлите и способност за работа под напрежение.
Компютърна грамотност и опит с офис софтуер (MS Office).
Владеене на английски език е предимство.
Ще се свържем само с одобрените кандидати. Всички данни, предоставени от Вас, са защитени по смисъла на ЗЗЛД и ще бъдат използвани единствено за целите на настоящия подбор. Лиценз от Националната Агенция по Заетостта N: 1814/08.12.2014.
Последно преглеждани позиции
- Oblast Sofia, Bulgaria
- Specialist
- Oblast Plovdiv, Bulgaria
- Specialist
- Oblast Sofia, Bulgaria
- Specialist