Комуникацията е измамно трудно, но изключително важно умение, особено за мениджърите днес. Мениджърите на първа линия са в центъра на успешната комуникация във всяка посока на една организация: нагоре, надолу и напречно. Да комуникирате въздействащо ще Ви помогне да поемете отговорност за комуникацията във всички посоки и да разберете, че Вашата роля не е да доставяте съобщения само надолу, а и да комуникирате ключови съобщения във всяка посока в цялата организация.

Темите на обучението са:

• Елементи на въздействащата комуникация
• Комуникационна рамка, Комуникационни среди, Комуникационен контекст
• Как да прилагате комуникационен модел в три стъпки
• Как да направите промяната от добра до наистина въздействаща комуникация